如何激活沉默的粉丝们，打开与粉丝玩的第一步<小白—密码出品>

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背景：
   耀峰数码是厦门当地的数码连锁店，在我接手前公众号已经有累计2000多粉丝；
   前期主要是订阅号每天推送数码相关知识，粉丝打开率低，功能单一。
   且公众号自定义菜单没有任何互动性页面。

在与客户沟通后，我们做的第一件事是：

改版公众号并升级至服务号

改版后在自定义菜单上首先以粉丝为中心，之后是公众号的业务范围，第三菜单是与粉丝玩的版块。

在做商城首页设计的时候参考了同行和Apple Store装修，最终客户对Apple的风格最满意，然后我们定位了一个简介、小清新的风格，主页戳我。
主页依次包括店铺logo、产品分类、主题产品、常规产品、客服售后、店面导航、一键关注。

同时我们把现有做了几份H5页面来进行朋友圈传播：
1：经营范围
2：分期服务
3：学生分期

同粉丝玩

公众号升级完成后，因为前期未做任何与粉丝互动，导致粉丝对客户的公众号无任何印象，因此我们同时做了两个低门槛活动。客户主要产品是苹果手机，因此我们做了一个iPhone砍价活动与一个iPhone抽奖活动。主要也是抓住了粉丝对时尚数码产品的热爱。我们推送了一次多图文<附数据>。

1：iPhone 6 多少钱你来定
2：5块钱也能买iPhone6，吓尿了

多图文第一条内容打开率80%
第二条内容打开率40%<客户之前的推送图文打开率在10%左右>

1：砍价活动通过第三方插件实现，我们策划的是客户拿出10台iPhone 6，在门店开展活动，所有本地的用户都可以参与，针对当地市场进行传播。<如何使用第三方插件>

2：抽奖活动是利用了有赞提供的强大营销功能，利用商品满赠活动，在应用与营销内设置一个满减赠活动，赠品设置为优惠码，在活动页提前公布中奖优惠码来实现。<一元夺宝原创 @小董哥>

活动期间数据如下：
粉丝数据

页面流量数据

商品流量

虽然数据达到了客户的预期，但是活动进行中的一些问题也让我们团队有了更多的反思。

1：如何在不触犯微信规则前提下进行砍价活动
接下来我们给客户做的活动会更加精准化，在客户与潜在客户中进行传播，更多的通过线下门店开展线上活动，目前店面的摇一摇设备都已铺设，因此我们会更多地通过摇一摇入口来进行活动传播。

2：砍价活动的坑
砍价活动在设置时因为是通过二次嫁接的方式，因此当客户通过非正常流程参与时会出现优惠码系统未自动发送问题，同时此类抽奖活动应该将产品数量设置在一个可控范围。

OK，目前客户还在服务中，接下来我们也会去改版更好地页面和策划更O2O的方式去服务客户。

我是小白，如果您有兴趣交流可加我微信<暗号：有赞同行or商户>：

鲍鱼 · 2015-08-17

没有活动期间的图文说明，前面的改版也是一笔带过，总体感觉是不明觉厉