丽是女人一生的修行，现代女性对于形象塑造的需求逐渐上升，美容院如雨后春笋般出现在每个角落。传统美容院靠的是不断砸广告，派发“小杂志”、公交车、电视台广告，随着互联网的发展，不断通过百度竞价、网盟等推广。外人看着很热闹，业内人士指出，辛辛苦苦忙了一年，到年底算算账，发现减去总体开支，盈利几乎为零，这是绝大部分美容院的现状。
欣奕除疤成立于2005年9月，总部位于郑州，致力于斑、疤、痘、敏类问题皮肤的修复。目前，全国300家线下门店，遍布全国98个大中城市。他们用全员店的形式，推动各门店分销业务，半年多发展3500多家企业小店，已借助有赞成功转型移动互联网。
剧欣奕除疤电商负责人“二哥”介绍，2014年，他们就发现传统美容行业已经出现发展的瓶颈，一个比较重要的现象就是老顾客流逝非常严重、新顾客增长慢。有没有一种好的工具可以更好的维系老顾客、又能带来新顾客呢？当很多企业还在观望的时候，欣奕除疤就决定注册公众号，尝试玩起微信营销。
在谈到第一批粉丝来源时，“二哥”说：我们先筛选以前的会员记录，批量发短信邀请他们关注公众号；通过在门店门口、超市地推，扫码送水杯、扫码免费体验，体验活动还可以引导到店里，给店里带来销售。
有了第一批粉丝，欣奕除疤借助有赞的各项功能和粉丝进行互动，比如线下消费在微商城送积分、积分兑换优惠券、实物奖品，答题赢奖、免费抢等活动，每项活动都有千人以上参与。
欣奕除疤除了直营店，还有很多加盟店。在引导粉丝关注公众号时，想必很多企业也有这样的顾虑，门店的积极性怎么带动？尤其是那些加盟店。他们就很好的利用了有赞商家版的重要功能，线下店铺的美容顾问和粉丝都带有门店标签，粉丝下单都计算在该门店的业绩中，各地区每月进行评比和奖励。“我们以前使用了很多微商城，都让我们放弃了，最后决定使用有赞，因为有赞交易系统稳定，营销工具全面丰富”，“二哥”说。经过这样的日积月累，欣奕除疤累计粉丝已达13万。
2015年5月，有赞开发出“企业全员开店”，一个面向传统企业的移动电商解决方案，已经有像龙润、品胜等这样的大企业开始使用。“二哥”团队觉得这个产品非常适合他们，已经有那么多传统企业已经尝试，“我们”不妨也试一试。
2015年10月，欣奕除疤全员开店项目正式启动，第一批全员店店主均来自员工。顾客到线下的店里消费，同时，通过美容顾问建立“连接”，在顾问的微小店下单购买产品。同时，优质产品，良好的口碑，顾客带来新的顾客到门店消费。
欣奕布局全员开店并不是一帆风顺的。他们之前就有一个产品，是疤痕体验卡和祛痘卡，在淘宝点销售火爆，他们决定把这个作为全员店第一批产品。出人意料的是销售并不乐观，第一个周卖出去不到50张。“二哥”带领团队对产品进行了调整。全员店的商品增加实物商品，比如：祛疤膏、面膜等，产品调整后，分销商品销量上来了。全员开店第一个月，欣奕除疤实现销售收入近17万。
尝到了全员开店的甜头，“二哥”带领团队又进行第二次大胆尝试。除了现有员工开店外，他们引导老顾客可以加入分销，享受一次分销体验价，通过老顾客带动进行分销和传播。并且开通了邀请奖励，最高可以拿到10%的奖励，更好的刺激了开店的速度和数量。截止目前，欣奕除疤已累计开通全员店3500个，“这个开店速度和规模是传统美容院所做不到的，如果没有有赞我们很难在短时间内做出如此大的成绩，有赞带给我们的最大价值就是帮助我们传统美容行业做了转型”，“二哥”兴奋地说。
有了这么多店，很多人关心全员店的销售情况。欣奕除疤是这么做的，总部负责编辑营销文案、准备培训内容，给每个地区配备1个区域负责人，负责全员分销培训。为了更好的管理店主和及时了解他们的销售情况，他们建立了20多个微信群，并且根据销售情况进行分类。比如：普通群只提供图片和转发文案；当销售达到500元，可以进入晋级群，除了提供图文，还会对店主进行培训，包括：销售技巧、产品卖点、优秀店主案例分享，群内抽奖等。
为了避免与线下产品有冲突，线上采取不同的产品策略。微商城定时上架新产品，企业小店同步上新，最让“二哥”高兴的是很多产品上架后半小时就卖光了，因为给到店主的利润非常高，愿意让店主多挣钱，“只有他们挣钱了，我们才能更好的赚钱”。
目前，欣奕除疤微电商项目已经非常成熟，他们打算做更多的“复制”，通过门店+有赞商家版+全员店的模式，每进入一个城市、一个区域，进行全方位布点。欣奕除疤通过微信公众号不仅仅是带来的销售，而是通过这个平台吸引粉丝关注，通过有赞商家版的各项功能让商家与粉丝互动，拉近与粉丝的距离，打破传统美容护肤服务的理念，建立适应互联网的服务模式，借助移动电商的这股东风飞得更高。 编后：在小编采访“二哥”的过程中发现他是一个敢于尝试新鲜事物的一个人，就是他的这种勇敢的精神才使得他们转型成功。如果你看完本文还不过瘾，欢迎加“二哥”二维码，和他勾搭。
< 如果你不想了解更多运营干货，你就别关注ta >
|
用手机打开
收藏
赞 2
···
回复
1
跳至页
复制链接
新浪微博
QQ空间
微信扫码
赞 
回复
